ఇక వాట్సాప్‌లోనే కుల ధ్రువీకరణ పత్రం.. రూ.40 చెల్లిస్తే చాలు!
రాజనీతి | అమరావతి | అక్టోబర్‌ 10, 2026
ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో కుల ధ్రువీకరణ పత్రాల కోసం ప్రభుత్వ కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన అవసరాన్ని తగ్గించేందుకు రాష్ట్ర ప్రభుత్వం మరో కీలక సదుపాయాన్ని అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చింది. ఇప్పటికే కుల ధ్రువీకరణ పత్రం పొందిన పౌరులు ఇకపై వాట్సాప్‌ ద్వారానే దాని ప్రతిని తిరిగి పొందే అవకాశాన్ని కల్పించింది. ‘మన మిత్ర’ వాట్సాప్‌ గవర్నెన్స్‌ వేదిక ద్వారా కేవలం రూ.40 రుసుము చెల్లించి కుల ధ్రువీకరణ పత్రాన్ని పీడీఎఫ్‌ రూపంలో డౌన్‌లోడ్‌ చేసుకోవచ్చు. ఈ మేరకు రియల్‌టైమ్‌ గవర్నెన్స్‌ సొసైటీ (ఆర్టీజీఎస్‌) కొత్త సేవను ప్రారంభించింది.
రెవెన్యూ కార్యాలయాల చుట్టూ తిరిగే పనికి చెక్‌.. ‘మన మిత్ర’లో కొత్త సేవ అందుబాటులోకి | ఆధార్‌, ఓటీపీ ధ్రువీకరణతో నేరుగా మొబైల్‌కే సర్టిఫికెట్‌.. ఇప్పటికే పత్రం ఉన్నవారికి సులభంగా మళ్లీ జారీ
విద్య, ఉద్యోగాలు, ప్రభుత్వ సంక్షేమ పథకాలు, రిజర్వేషన్లు, ఇతర అధికారిక అవసరాలకు కుల ధ్రువీకరణ పత్రం కీలకంగా మారింది. గతంలో ఒకసారి సర్టిఫికెట్‌ పొందినప్పటికీ అది పోయినా, మరో ప్రతిని సమర్పించాల్సి వచ్చినా రెవెన్యూ కార్యాలయాలు, గ్రామ, వార్డు సచివాలయాలు లేదా మీసేవా కేంద్రాలను ఆశ్రయించాల్సి వచ్చేది. ఈ ఇబ్బందులను తగ్గించేందుకు ఇప్పటికే జారీ చేసిన పత్రాలను డిజిటల్‌ విధానంలో తిరిగి అందించే సేవను ప్రభుత్వం ప్రారంభించింది.
ఈ సేవను వినియోగించుకోవాలనుకునే పౌరులు ముందుగా తమ మొబైల్‌లో 9552300009 నంబరును సేవ్‌ చేసుకుని వాట్సాప్‌లో ‘Hi’ అని సందేశం పంపాలి. అనంతరం కనిపించే సేవల జాబితాలో ‘Select Service’ ద్వారా ‘Revenue Services’ విభాగాన్ని ఎంచుకోవాలి. అందులో ‘Re-Issuance of Integrated Certificates’ అనే ఆప్షన్‌పై క్లిక్‌ చేయాలి. తర్వాత ఆధార్‌ నంబరు నమోదు చేసి ఓటీపీ ద్వారా గుర్తింపును ధ్రువీకరించుకోవాలి. తెరపై కనిపించే వ్యక్తిగత వివరాలను పరిశీలించి, అవసరమైన సమాచారాన్ని నిర్ధారించాలి.
ఈ ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత వాట్సాప్‌లో అందుబాటులో ఉన్న చెల్లింపు వ్యవస్థ ద్వారా రూ.40 రుసుము చెల్లించాలి. చెల్లింపు విజయవంతంగా పూర్తయితే ఇప్పటికే జారీ అయిన కుల ధ్రువీకరణ పత్రాన్ని పీడీఎఫ్‌ రూపంలో పొందవచ్చు. అవసరాన్ని బట్టి దాన్ని మొబైల్‌లో భద్రపరచుకోవడంతో పాటు ప్రింట్‌ తీసుకుని వినియోగించుకోవచ్చు. దీంతో చిన్న పనికోసం కార్యాలయాలకు వెళ్లడం, క్యూలైన్లలో నిలబడటం వంటి ఇబ్బందులు తగ్గనున్నాయి.
అయితే ఈ సేవకు సంబంధించి అధికారులు ఒక ముఖ్యమైన విషయాన్ని స్పష్టం చేశారు. ప్రస్తుతం వాట్సాప్‌ ద్వారా కొత్తగా కుల ధ్రువీకరణ పత్రం కోసం దరఖాస్తు చేసుకునే అవకాశం లేదు. గతంలో సంబంధిత శాఖ నుంచి సర్టిఫికెట్‌ జారీ అయినవారు మాత్రమే ‘రీ-ఇష్యూయెన్స్‌’ సదుపాయాన్ని వినియోగించుకోవచ్చు. తొలిసారిగా కుల ధ్రువీకరణ పత్రం పొందాలనుకునే పౌరుల కోసం కూడా త్వరలో ఈ సేవను ప్రారంభించనున్నట్లు ఆర్టీజీఎస్‌ అధికారులు వెల్లడించారు.
రాష్ట్ర ప్రభుత్వం ‘మన మిత్ర’ వాట్సాప్‌ గవర్నెన్స్‌ ద్వారా పౌర సేవలను దశలవారీగా విస్తరిస్తోంది. వివిధ ప్రభుత్వ శాఖలకు సంబంధించిన ధ్రువీకరణ పత్రాలు, బుకింగ్‌ సేవలు, సమాచార సేవలను ఒకే డిజిటల్‌ వేదికపై అందుబాటులోకి తీసుకువస్తోంది. ఆర్టీసీ టికెట్ల బుకింగ్‌, దేవాలయ దర్శన టికెట్లు, పర్యాటక సేవలతో పాటు అనేక ప్రభుత్వ సేవలను మొబైల్‌ ద్వారానే పొందేలా చర్యలు చేపడుతోంది. ఈ విధానం ద్వారా ప్రజలు వేర్వేరు వెబ్‌సైట్లు, కార్యాలయాలను ఆశ్రయించాల్సిన అవసరాన్ని తగ్గించడమే లక్ష్యమని ప్రభుత్వం పేర్కొంటోంది.
ముఖ్యంగా గ్రామీణ ప్రాంతాల నుంచి మండల, జిల్లా కేంద్రాలకు వెళ్లాల్సిన ప్రజలకు ఈ సదుపాయం ఉపయోగపడే అవకాశముంది. విద్యార్థులు ప్రవేశాల సమయంలో, ఉద్యోగార్థులు దరఖాస్తుల సమయంలో, సంక్షేమ పథకాల లబ్ధిదారులు ధ్రువీకరణ కోసం పత్రాలు సమర్పించాల్సిన సందర్భాల్లో ఇప్పటికే జారీ అయిన సర్టిఫికెట్‌ను సులభంగా పొందవచ్చు. ప్రయాణ ఖర్చులు, సమయం ఆదా కావడంతో పాటు ప్రభుత్వ సేవలు మరింత వేగంగా అందే అవకాశముందని అధికారులు భావిస్తున్నారు.
వాట్సాప్‌ ద్వారా సేవలు పొందే సమయంలో పౌరులు అప్రమత్తంగా ఉండాలని కూడా సూచిస్తున్నారు. ప్రభుత్వం ప్రకటించిన అధికారిక నంబరును మాత్రమే వినియోగించాలని, ఆధార్‌ వివరాలు, ఓటీపీలను ఇతర వ్యక్తులకు తెలియజేయరాదని హెచ్చరిస్తున్నారు. నిర్ణీత రుసుమును అధికారిక చెల్లింపు విధానంలోనే చెల్లించాలి. డిజిటల్‌ సేవలను విస్తరించడంతో పాటు పౌరుల వ్యక్తిగత సమాచారం భద్రతను కాపాడటం కూడా ముఖ్యమని అధికారులు పేర్కొంటున్నారు.
కుల ధ్రువీకరణ పత్రాల పునఃజారీ సేవను వాట్సాప్‌లో అందుబాటులోకి తీసుకురావడం ద్వారా ప్రభుత్వ సేవలను ప్రజలకు మరింత చేరువ చేయడంలో మరో అడుగు పడింది. భవిష్యత్తులో కొత్త సర్టిఫికెట్ల జారీ ప్రక్రియను కూడా ఈ వేదికకు అనుసంధానిస్తే పౌరులకు మరింత ప్రయోజనం కలగనుంది. ప్రస్తుతం ఇప్పటికే ధ్రువీకరణ పత్రాలు పొందినవారు రూ.40 చెల్లించి వాట్సాప్‌ ద్వారానే వాటి ప్రతులను పొందవచ్చని అధికారులు స్పష్టం చేశారు.
ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో కుల ధ్రువీకరణ పత్రాల కోసం ప్రభుత్వ కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన అవసరాన్ని తగ్గించేందుకు రాష్ట్ర ప్రభుత్వం మరో కీలక సదుపాయాన్ని అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చింది. ఇప్పటికే కుల ధ్రువీకరణ పత్రం పొందిన పౌరులు ఇకపై వాట్సాప్‌ ద్వారానే దాని ప్రతిని తిరిగి పొందే అవకాశాన్ని కల్పించింది. ‘మన మిత్ర’ వాట్సాప్‌ గవర్నెన్స్‌ వేదిక ద్వారా కేవలం రూ.40 రుసుము చెల్లించి కుల ధ్రువీకరణ పత్రాన్ని పీడీఎఫ్‌ రూపంలో డౌన్‌లోడ్‌ చేసుకోవచ్చు. ఈ మేరకు రియల్‌టైమ్‌ గవర్నెన్స్‌ సొసైటీ (ఆర్టీజీఎస్‌) కొత్త సేవను ప్రారంభించింది.
రెవెన్యూ కార్యాలయాల చుట్టూ తిరిగే పనికి చెక్‌.. ‘మన మిత్ర’లో కొత్త సేవ అందుబాటులోకి | ఆధార్‌, ఓటీపీ ధ్రువీకరణతో నేరుగా మొబైల్‌కే సర్టిఫికెట్‌.. ఇప్పటికే పత్రం ఉన్నవారికి సులభంగా మళ్లీ జారీ
విద్య, ఉద్యోగాలు, ప్రభుత్వ సంక్షేమ పథకాలు, రిజర్వేషన్లు, ఇతర అధికారిక అవసరాలకు కుల ధ్రువీకరణ పత్రం కీలకంగా మారింది. గతంలో ఒకసారి సర్టిఫికెట్‌ పొందినప్పటికీ అది పోయినా, మరో ప్రతిని సమర్పించాల్సి వచ్చినా రెవెన్యూ కార్యాలయాలు, గ్రామ, వార్డు సచివాలయాలు లేదా మీసేవా కేంద్రాలను ఆశ్రయించాల్సి వచ్చేది. ఈ ఇబ్బందులను తగ్గించేందుకు ఇప్పటికే జారీ చేసిన పత్రాలను డిజిటల్‌ విధానంలో తిరిగి అందించే సేవను ప్రభుత్వం ప్రారంభించింది.
ఈ సేవను వినియోగించుకోవాలనుకునే పౌరులు ముందుగా తమ మొబైల్‌లో 9552300009 నంబరును సేవ్‌ చేసుకుని వాట్సాప్‌లో ‘Hi’ అని సందేశం పంపాలి. అనంతరం కనిపించే సేవల జాబితాలో ‘Select Service’ ద్వారా ‘Revenue Services’ విభాగాన్ని ఎంచుకోవాలి. అందులో ‘Re-Issuance of Integrated Certificates’ అనే ఆప్షన్‌పై క్లిక్‌ చేయాలి. తర్వాత ఆధార్‌ నంబరు నమోదు చేసి ఓటీపీ ద్వారా గుర్తింపును ధ్రువీకరించుకోవాలి. తెరపై కనిపించే వ్యక్తిగత వివరాలను పరిశీలించి, అవసరమైన సమాచారాన్ని నిర్ధారించాలి.
ఈ ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత వాట్సాప్‌లో అందుబాటులో ఉన్న చెల్లింపు వ్యవస్థ ద్వారా రూ.40 రుసుము చెల్లించాలి. చెల్లింపు విజయవంతంగా పూర్తయితే ఇప్పటికే జారీ అయిన కుల ధ్రువీకరణ పత్రాన్ని పీడీఎఫ్‌ రూపంలో పొందవచ్చు. అవసరాన్ని బట్టి దాన్ని మొబైల్‌లో భద్రపరచుకోవడంతో పాటు ప్రింట్‌ తీసుకుని వినియోగించుకోవచ్చు. దీంతో చిన్న పనికోసం కార్యాలయాలకు వెళ్లడం, క్యూలైన్లలో నిలబడటం వంటి ఇబ్బందులు తగ్గనున్నాయి.
అయితే ఈ సేవకు సంబంధించి అధికారులు ఒక ముఖ్యమైన విషయాన్ని స్పష్టం చేశారు. ప్రస్తుతం వాట్సాప్‌ ద్వారా కొత్తగా కుల ధ్రువీకరణ పత్రం కోసం దరఖాస్తు చేసుకునే అవకాశం లేదు. గతంలో సంబంధిత శాఖ నుంచి సర్టిఫికెట్‌ జారీ అయినవారు మాత్రమే ‘రీ-ఇష్యూయెన్స్‌’ సదుపాయాన్ని వినియోగించుకోవచ్చు. తొలిసారిగా కుల ధ్రువీకరణ పత్రం పొందాలనుకునే పౌరుల కోసం కూడా త్వరలో ఈ సేవను ప్రారంభించనున్నట్లు ఆర్టీజీఎస్‌ అధికారులు వెల్లడించారు.
రాష్ట్ర ప్రభుత్వం ‘మన మిత్ర’ వాట్సాప్‌ గవర్నెన్స్‌ ద్వారా పౌర సేవలను దశలవారీగా విస్తరిస్తోంది. వివిధ ప్రభుత్వ శాఖలకు సంబంధించిన ధ్రువీకరణ పత్రాలు, బుకింగ్‌ సేవలు, సమాచార సేవలను ఒకే డిజిటల్‌ వేదికపై అందుబాటులోకి తీసుకువస్తోంది. ఆర్టీసీ టికెట్ల బుకింగ్‌, దేవాలయ దర్శన టికెట్లు, పర్యాటక సేవలతో పాటు అనేక ప్రభుత్వ సేవలను మొబైల్‌ ద్వారానే పొందేలా చర్యలు చేపడుతోంది. ఈ విధానం ద్వారా ప్రజలు వేర్వేరు వెబ్‌సైట్లు, కార్యాలయాలను ఆశ్రయించాల్సిన అవసరాన్ని తగ్గించడమే లక్ష్యమని ప్రభుత్వం పేర్కొంటోంది.
ముఖ్యంగా గ్రామీణ ప్రాంతాల నుంచి మండల, జిల్లా కేంద్రాలకు వెళ్లాల్సిన ప్రజలకు ఈ సదుపాయం ఉపయోగపడే అవకాశముంది. విద్యార్థులు ప్రవేశాల సమయంలో, ఉద్యోగార్థులు దరఖాస్తుల సమయంలో, సంక్షేమ పథకాల లబ్ధిదారులు ధ్రువీకరణ కోసం పత్రాలు సమర్పించాల్సిన సందర్భాల్లో ఇప్పటికే జారీ అయిన సర్టిఫికెట్‌ను సులభంగా పొందవచ్చు. ప్రయాణ ఖర్చులు, సమయం ఆదా కావడంతో పాటు ప్రభుత్వ సేవలు మరింత వేగంగా అందే అవకాశముందని అధికారులు భావిస్తున్నారు.
వాట్సాప్‌ ద్వారా సేవలు పొందే సమయంలో పౌరులు అప్రమత్తంగా ఉండాలని కూడా సూచిస్తున్నారు. ప్రభుత్వం ప్రకటించిన అధికారిక నంబరును మాత్రమే వినియోగించాలని, ఆధార్‌ వివరాలు, ఓటీపీలను ఇతర వ్యక్తులకు తెలియజేయరాదని హెచ్చరిస్తున్నారు. నిర్ణీత రుసుమును అధికారిక చెల్లింపు విధానంలోనే చెల్లించాలి. డిజిటల్‌ సేవలను విస్తరించడంతో పాటు పౌరుల వ్యక్తిగత సమాచారం భద్రతను కాపాడటం కూడా ముఖ్యమని అధికారులు పేర్కొంటున్నారు.
కుల ధ్రువీకరణ పత్రాల పునఃజారీ సేవను వాట్సాప్‌లో అందుబాటులోకి తీసుకురావడం ద్వారా ప్రభుత్వ సేవలను ప్రజలకు మరింత చేరువ చేయడంలో మరో అడుగు పడింది. భవిష్యత్తులో కొత్త సర్టిఫికెట్ల జారీ ప్రక్రియను కూడా ఈ వేదికకు అనుసంధానిస్తే పౌరులకు మరింత ప్రయోజనం కలగనుంది. ప్రస్తుతం ఇప్పటికే ధ్రువీకరణ పత్రాలు పొందినవారు రూ.40 చెల్లించి వాట్సాప్‌ ద్వారానే వాటి ప్రతులను పొందవచ్చని అధికారులు స్పష్టం చేశారు.